Projet Entreprise - Uniflow

Projet professionnel de data stewardship initié en stage chez EFICAD, puis poursuivi en alternance après validation en interne. L'application centralise la gouvernance des données clients entre EfiOPS (référentiel maître), Salesforce (CRM commercial) et Microsoft Dynamics 365 (CRM support/technique) afin de détecter automatiquement les incohérences, les prioriser et guider leur correction. Valeur pour l'entreprise : référentiels plus fiables, moins de ressaisie et une meilleure qualité de service.

juillet 2025Data stewardshipCRMData qualityASP.NETVue.jsNuxt

juillet 2025 Stage → Alternance

Projet entreprise chez EfiCAD

Points clés

Vue d'audit consolidée pour suivre comptes sains, avertissements et erreurs critiques dans le référentiel EfiOPS/Salesforce/Dynamics.
Qualification fine des divergences par compte avec typage avertissement/critique, horodatage et rattachement au système concerné.
IHM tri-panneaux guidée pour rechercher, créer dans EfiOPS, aligner les champs et synchroniser les identifiants Flex ID, Salesforce ID et Dynamics ID.

Stack

Entity FrameworkASP.NETVue.jsNuxt 3MSAL (Microsoft Authentication)

Audit global des comptes

Suivi consolidé : total des comptes analysés, sains, avertissements et erreurs critiques.
Distinction avertissement (écarts secondaires) vs erreurs critiques (identifiants manquants, liens obsolètes) pour prioriser les actions.

Détection et qualification par compte

Consolidation des données EfiOPS, Salesforce et Dynamics, comparaison sur le mapping inter-systèmes.
Typage avertissement/critique, horodatage et rattachement au système source pour la traçabilité.

Recherche et synchronisation tri-panneaux

Recherche multi-critères préremplie, création guidée dans EfiOPS en l'absence d'équivalent.
Affichage côte à côte des trois systèmes avec mise en évidence des divergences.
Propagation des identifiants Flex ID, Salesforce ID, Dynamics ID et alignement des champs.

Valeur ajoutée MDM

Pilotage qualité du référentiel clients/revendeurs et réduction des doublons.
Synchronisation fiable entre CRM pour limiter la ressaisie et les erreurs.
Fondations pour une gouvernance MDM durable.

Évolution du projet (POC stage → outil interne)

Démarré en stage (juin-août 2025) sous forme de POC pour démontrer la faisabilité de la consolidation EfiOPS / Salesforce / Dynamics.
Validé en interne en fin de stage : décision de pérenniser l'outil et de l'intégrer au quotidien des équipes.
Repris en alternance (septembre 2025) : refonte de l'authentification (MSAL Azure AD), enrichissement des règles de détection, ouverture progressive aux équipes commerciales et support.
Maintenu et déployé sur l'environnement interne EFICAD ; consulté quotidiennement pour piloter la qualité des données.

Démarche & méthodes de travail

Cycle agile aligné sur le rythme de l'équipe : sprints courts, démos fonctionnelles, rétrospectives régulières.
Mise en place d'une chaîne CI/CD pour automatiser le build et le déploiement des évolutions.
Sensibilisation des équipes commerciales et support à la qualité des données : démos ciblées, accompagnement à la lecture des erreurs critiques vs avertissements.
Authentification Azure AD via MSAL pour aligner Uniflow sur la politique d'identité interne.